Se avete commesso un errore nella scelta o semplicemente cambiato idea, non preoccupatevi: potete restituire la merce senza problemi.
Avete 90 giorni dal momento dell’acquisto per decidere di restituire la merce. I beni devono essere rispediti o consegnati a noi entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il cliente sostiene il costo diretto della restituzione e risponde solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Vi rimborseremo i pagamenti effettuati (le spese di restituzione sono a vostro carico) utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o la prova della spedizione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Tutti i resi devono prima arrivare al nostro punto di raccolta di Udine, da dove saranno inviati ai nostri magazzini centrali nella Repubblica Ceca. Se disponete di un numero di tracciamento, esso si riferisce solo alla consegna a Udine, non alla consegna definitiva ai magazzini centrali. I tempi stimati per la riconsegna e il rimborso sono di circa 25-30 giorni.
Nella confezione troverete il modulo di reso. Se non fosse presente, potete scaricarlo cliccando qui, compilarlo e inserirlo nella confezione.
Per restituire la merce, utilizzate l’indirizzo di restituzione indicato di seguito e ricordate di includere il nostro ID speciale.
Indirizzo per la restituzione del pacco:
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GLS UDINE - Frogman - 4384A Viale Plmanova 460 33100 Udine Italy ID: 4384 |
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